Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Wyjątki
Kursy online i treści cyfrowe
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych (w szczególności kursów online, materiałów do pobrania, nagrań wideo, plików PDF), jeżeli konsument przed rozpoczęciem dostarczania wyraził zgodę na natychmiastowe uzyskanie dostępu do treści cyfrowych oraz został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Konsultacje online
W przypadku usług konsultacyjnych konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Jeżeli jednak na wyraźne żądanie konsumenta realizacja usługi rozpocznie się przed upływem tego terminu, konsument może zostać zobowiązany do zapłaty za świadczenia wykonane do chwili odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail: hello@murkydesign.pl.